TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Bienvenido a Hashem Creaciones. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web hashemcreaciones.com, así como la compra y utilización de los productos digitales ofrecidos en la plataforma.
Al navegar por nuestro sitio, realizar una compra o descargar cualquiera de nuestros productos digitales, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar el sitio ni adquirir nuestros productos.
1. Sobre nuestros productos
Hashem Creaciones comercializa principalmente productos digitales, incluyendo archivos y diseños destinados a máquinas CNC, láser, router y otros proyectos de fabricación, así como recursos gráficos y archivos relacionados.
Los productos son archivos digitales. No se envían productos físicos, salvo que una publicación indique expresamente lo contrario.
Las imágenes utilizadas en las publicaciones tienen carácter ilustrativo y pueden mostrar ejemplos del resultado final fabricado a partir del archivo adquirido.
2. Compra y pago
Los precios de los productos se muestran en la página correspondiente y pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a compras que ya hayan sido completadas.
Para completar una compra, el usuario podrá ser dirigido a una plataforma externa de procesamiento de pagos, como Lemon Squeezy, donde deberá proporcionar la información necesaria para realizar la transacción.
La compra se considerará completada una vez que el pago haya sido confirmado por el proveedor de pago correspondiente.
Hashem Creaciones no tiene acceso ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados durante el proceso de pago.
3. Entrega de productos digitales
Una vez confirmado el pago, el producto digital adquirido podrá estar disponible para su descarga mediante el sistema de entrega correspondiente.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de verificar que puede recibir correctamente la información relacionada con su compra.
El comprador también es responsable de descargar, guardar y realizar copias de seguridad de los archivos adquiridos.
Si tiene dificultades para acceder o descargar un producto comprado, puede ponerse en contacto con Hashem Creaciones para recibir asistencia.
4. Compatibilidad de los archivos
Antes de realizar una compra, el usuario debe revisar cuidadosamente la descripción del producto, los formatos incluidos, las medidas y los requisitos indicados en la publicación.
Nuestros archivos pueden estar destinados a diferentes programas y máquinas. El comprador es responsable de comprobar que el formato adquirido sea compatible con su software, máquina y método de fabricación.
Cuando un diseño indique específicamente un grosor de material, medida, formato o configuración determinada, el usuario deberá verificar estas especificaciones antes de fabricar el producto.
En particular, los diseños destinados a corte láser pueden estar preparados para materiales de un grosor específico, por ejemplo MDF de 3 mm. El comprador debe verificar el grosor real del material y realizar las pruebas necesarias antes de iniciar una producción.
5. Uso y licencia de los archivos
La compra de un archivo digital concede al comprador una licencia de uso, pero no transfiere la propiedad intelectual del diseño.
Salvo que la descripción del producto indique expresamente lo contrario, el comprador puede utilizar el archivo adquirido para:
Realizar proyectos personales.
Fabricar productos físicos.
Vender los productos físicos fabricados a partir del diseño.
Utilizar el diseño como parte de un proyecto físico terminado.
6. Prohibiciones de uso
Queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Hashem Creaciones:
Revender los archivos digitales adquiridos.
Compartir, regalar o transferir los archivos a otras personas.
Publicar los archivos en Internet, redes sociales, grupos, foros, páginas web o plataformas de descarga.
Distribuir los archivos mediante servicios de almacenamiento o intercambio de archivos.
Ofrecer los archivos como parte de otra colección digital.
Reclamar los diseños como propios.
Comercializar los archivos digitales modificados o sin modificar.
Utilizar nuestros archivos para crear productos digitales destinados a ser vendidos o distribuidos.
Compartir una copia del archivo con terceros, incluso cuando haya sido modificado.
La modificación, edición, cambio de formato o adaptación de un archivo no convierte dicho archivo en un diseño de propiedad del comprador ni permite su redistribución o reventa.
La licencia concedida se limita al uso permitido en estos Términos y no constituye una transferencia de derechos de autor.
7. Venta de productos físicos
Salvo que la descripción específica del producto establezca una restricción diferente, el comprador sí puede fabricar y vender productos físicos elaborados a partir de nuestros diseños.
Por ejemplo, un archivo adquirido puede utilizarse para fabricar una caja, decoración, mueble, objeto u otro producto físico y posteriormente vender dicho producto terminado.
Lo que no está permitido es vender, compartir o distribuir el archivo digital utilizado para fabricarlo.
8. Responsabilidad del comprador
El comprador es responsable de verificar el archivo antes de utilizarlo en una máquina o proceso de fabricación.
Hashem Creaciones no se responsabiliza por daños ocasionados por:
Configuraciones incorrectas de la máquina.
Uso de materiales diferentes a los recomendados.
Grosor incorrecto del material.
Errores de calibración, enfoque, potencia, velocidad u otros parámetros de fabricación.
Uso incorrecto del archivo.
Modificaciones realizadas por el comprador.
Problemas ocasionados por el software o equipo utilizado.
Desgaste, rotura o daños de herramientas, máquinas o materiales durante la fabricación.
Recomendamos realizar una prueba antes de iniciar una producción completa.
9. Errores o problemas con los archivos
Nos esforzamos por revisar nuestros productos digitales antes de publicarlos. Sin embargo, si encuentra un error técnico que impida utilizar correctamente el archivo adquirido, puede comunicarse con Hashem Creaciones para que podamos revisar el problema y, cuando corresponda, proporcionar una solución o archivo corregido.
Las solicitudes relacionadas con errores deben realizarse utilizando los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.
10. Productos digitales y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez que el archivo haya sido entregado, descargado o puesto a disposición del comprador, las compras pueden no ser reembolsables, salvo que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable o exista un problema atribuible al producto que no pueda ser solucionado.
Antes de comprar, recomendamos revisar cuidadosamente:
Las imágenes del producto.
Las medidas.
Los formatos incluidos.
Las características del diseño.
El grosor de material recomendado.
Los requisitos de fabricación.
Cualquier información adicional indicada en la descripción.
Si considera que existe un problema con un producto adquirido, debe ponerse en contacto con nosotros antes de realizar una reclamación, para que podamos revisar el caso y buscar una solución.
11. Propiedad intelectual
Todos los diseños, archivos, gráficos, imágenes, textos, logotipos, elementos visuales y demás contenidos publicados por Hashem Creaciones están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
La compra de un producto digital no implica la transferencia de derechos de autor ni de propiedad intelectual sobre el diseño.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o comercializar nuestros contenidos fuera de los usos expresamente permitidos en estos Términos y Condiciones.
12. Modificaciones del sitio y de los productos
Hashem Creaciones se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o retirar productos, precios, características, contenidos o funcionalidades del sitio web en cualquier momento.
Estos cambios no afectarán a los derechos correspondientes a productos que ya hayan sido adquiridos, salvo cuando sea necesario por motivos legales o técnicos.
13. Disponibilidad del sitio
Intentamos mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio, las descargas o determinados servicios estén disponibles de forma permanente o sin interrupciones.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que temporalmente afecten al acceso al sitio o a determinados servicios.
14. Incumplimiento de estos términos
Si un usuario incumple estos Términos y Condiciones, Hashem Creaciones podrá tomar las medidas que correspondan, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso a determinados servicios y la adopción de acciones legales cuando corresponda.
El incumplimiento de las condiciones de licencia no otorga al usuario ningún derecho adicional sobre los archivos adquiridos.
15. Cambios en los Términos y Condiciones
Hashem Creaciones podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, funcionamiento del sitio o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.
16. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, una compra o cualquiera de nuestros productos digitales, puede ponerse en contacto con Hashem Creaciones mediante los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web:
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